Home > Thông tin cơ bản > Tài khoản > Lấy lại mật khẩu

Lấy lại mật khẩu

Bước 1: Truy cập hệ thống hỗ trợ khách hàng manage.hostvn.net.

Bước 2: Đăng nhập tài khoản.

 

 

Bước 3: Lựa chọn Click vào đây để lấy lại mật khẩu như hình dưới đây:

 

 

 

Bước 4: Hệ thống sẽ yêu cầu KH nhập email để gửi xác nhận lấy lại mật khẩu (xem hình phía dưới). Lưu ý nhập đúng email đã đăng ký tài khoản Khách hàng trên hệ thống. Sau khi nhập xong email click vào Thực hiện

 

Trong trường hợp KH có đặt câu hỏi bí mật thì hệ thống sẽ yêu cầu nhập câu trả lời như sau:

 

 

Nhập câu trả lời sau đó click vào Thực hiện.

Nếu bạn đăng ký bằng nhiều tài khoản email hoặc không nhớ câu trả lời cho câu hỏi bí mật, bạn có thể liên hệ với Phòng Kinh doanh theo số tổng đài: 04.44553333 nhánh số 1 để được hỗ trợ thêm. NVKD sẽ thực hiện thao tác reset mật khẩu đăng nhập tài khoản Khách hàng trên hệ thống về email cho Bạn.